นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว
thailive — ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ไว้ใจได้

thailive เข้าใจดีว่าความเป็นส่วนตัวไม่ใช่แค่ข้อความในเอกสาร แต่เป็นสิ่งที่เราต้องทำให้จริงทุกวัน เอกสารนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บข้อมูลอะไร เพื่ออะไร และปกป้องอย่างไร

อัพเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2568 SSL Protected ภาษาไทย
หลักการดูแลความเป็นส่วนตัวของ thailive

6 หลักการที่เราใช้จริงในการดูแลข้อมูลของสมาชิกทุกคน

🔐

เข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL ตลอดเวลา

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างคุณกับ thailive เข้ารหัสด้วยระบบ SSL มาตรฐานเดียวกับธนาคาร ไม่มีใครสามารถดักจับข้อมูลระหว่างทางได้

🚫

ไม่ขายข้อมูลส่วนตัวเพื่อการค้า

thailive ไม่เคยขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าหรือโฆษณา ยึดถือเป็นนโยบายที่ไม่มีข้อยกเว้น

👤

คุณมีสิทธิ์เต็มในข้อมูลของตัวเอง

สมาชิกทุกคนมีสิทธิ์ขอเข้าถึง แก้ไข ลบ หรือส่งออกข้อมูลส่วนตัวของตัวเองได้ตลอดเวลา เพียงแจ้งทีมงานตามขั้นตอนที่กำหนด

🍪

คุกกี้โปร่งใส เลือกได้

เราบอกให้ทราบล่วงหน้าว่าใช้คุกกี้ประเภทใดบ้าง คุกกี้ที่ไม่จำเป็นสามารถปฏิเสธได้ โดยไม่กระทบต่อการใช้งานหลักของแพลตฟอร์ม

🔍

ทบทวนและอัพเดตระบบเป็นประจำ

ทีมงาน thailive ตรวจสอบและอัพเดตมาตรการความปลอดภัยของข้อมูลเป็นประจำสม่ำเสมอ เพื่อให้ทันต่อภัยคุกคามรูปแบบใหม่ๆ ที่เกิดขึ้น

📩

ช่องทางร้องเรียนที่เข้าถึงได้ง่าย

หากมีข้อสงสัยหรือต้องการใช้สิทธิ์ด้านความเป็นส่วนตัว ติดต่อทีมงาน thailive ได้โดยตรงผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล เราตอบกลับทุกเรื่องภายใน 3 วันทำการ

1 บทนำ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายให้ทราบอย่างชัดเจนว่า thailive เก็บรวบรวม ใช้งาน จัดเก็บ และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกอย่างไร ครอบคลุมการใช้งานทั้งหมดผ่านเว็บไซต์ thailive.app และ แอปพลิเคชัน บนมือถือทุกรุ่น

เราเขียนนโยบายนี้ด้วยภาษาที่เข้าใจง่าย เพราะเชื่อว่าสมาชิกทุกคนมีสิทธิ์รู้ว่าข้อมูลของตัวเองถูกดูแลอย่างไร โดยไม่ต้องพึ่งนักกฎหมายมาช่วยแปลความ หากมีข้อสงสัยเพิ่มเติม ทีมงานยินดีตอบทุกคำถามตลอด 24 ชั่วโมง

การสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ thailive ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับส่วนใดส่วนหนึ่ง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูล

สรุปสั้นๆ: เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็น ใช้เพื่อให้บริการเท่านั้น ไม่ขาย ไม่แบ่งปันโดยไม่ได้รับอนุญาต และปกป้องด้วยระบบความปลอดภัยระดับสูง

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

thailive เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ แบ่งเป็นหมวดหมู่ดังนี้

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์มือถือ ที่อยู่อีเมล วันเดือนปีเกิด และรหัสผ่านที่เข้ารหัสแล้ว
  • ข้อมูลยืนยันตัวตน (KYC): สำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง ที่อยู่ที่อยู่อาศัย และรูปถ่าย selfie ประกอบเอกสาร (เฉพาะกรณีจำเป็น)
  • ข้อมูลทางการเงิน: เลขบัญชีธนาคาร หมายเลข PromptPay หรือบัญชี TrueMoney Wallet ที่ผูกกับบัญชีสมาชิก ประวัติการฝาก-ถอน

ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน

  • ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เวอร์ชันเบราว์เซอร์ ความละเอียดหน้าจอ
  • ข้อมูลการเชื่อมต่อ: IP address ประมาณตำแหน่งที่ตั้ง (ระดับเมือง เช่น กรุงเทพฯ เชียงใหม่) ไม่ระบุตำแหน่งแม่นยำ
  • ข้อมูลกิจกรรม: ประวัติการเล่นเกม รายการเดิมพัน บันทึกเซสชันล็อกอิน
  • ข้อมูลการสื่อสาร: บันทึกการติดต่อกับทีมสนับสนุน คำถามและการร้องเรียน

หมายเหตุ: thailive ไม่เก็บหมายเลขบัตรเครดิต/เดบิตของคุณโดยตรง การชำระเงินผ่านช่องทางที่รองรับใช้ระบบของผู้ให้บริการชำระเงินที่มีมาตรฐานความปลอดภัยของตนเอง

3 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด thailive ไม่ใช้ข้อมูลของคุณนอกเหนือจากที่ระบุไว้ด้านล่างนี้

  • เพื่อให้บริการและจัดการบัญชี: ยืนยันตัวตน ดูแลบัญชีสมาชิก ประมวลผลการฝาก-ถอน และให้การสนับสนุนเมื่อต้องการความช่วยเหลือ
  • เพื่อความปลอดภัยและป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติ ป้องกันการใช้บัญชีซ้อน การฟอกเงิน และการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
  • เพื่อปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งาน ค้นหาปัญหาทางเทคนิค และพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ๆ ที่ตอบโจทย์ผู้ใช้ชาวไทยมากขึ้น
  • เพื่อการสื่อสาร: แจ้งเตือนโปรโมชั่น VIP ใหม่ การอัพเดตระบบ การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด และข้อมูลสำคัญอื่นๆ
  • เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บรักษาบันทึกธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนด และตอบสนองต่อคำขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย

หากเราต้องการใช้ข้อมูลของคุณในวัตถุประสงค์ใหม่ที่ไม่ได้ระบุไว้ในนโยบายนี้ เราจะขออนุญาตคุณก่อนเสมอ

4 ความปลอดภัยของข้อมูล

thailive ลงทุนในระบบความปลอดภัยข้อมูลอย่างจริงจัง เพราะเข้าใจดีว่าการที่สมาชิกเชื่อใจฝากข้อมูลไว้กับเราคือสิ่งที่มีค่ามากที่สุด มาตรการที่ใช้อยู่ในปัจจุบันมีดังนี้

  • การเข้ารหัส SSL/TLS: การรับส่งข้อมูลทั้งหมดระหว่างคุณกับ thailive เข้ารหัสด้วยโปรโตคอล TLS 1.2 ขึ้นไป สังเกตได้จาก https:// ในแถบ URL
  • การเก็บรหัสผ่านแบบ Hash: รหัสผ่านของสมาชิกไม่ได้ถูกเก็บในรูปแบบข้อความธรรมดา แต่ผ่านกระบวนการเข้ารหัสทางเดียว (One-way Hashing) ทำให้แม้แต่ทีมงานก็ไม่สามารถดูรหัสผ่านของคุณได้
  • การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): รองรับการเปิดใช้งาน 2FA ผ่าน SMS OTP เพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัยให้กับบัญชี
  • การควบคุมการเข้าถึง: พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น มีบันทึกการเข้าถึงทุกครั้ง
  • การตรวจสอบระบบ: มีการสแกนหาช่องโหว่ด้านความปลอดภัยและทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำ

สิ่งที่คุณช่วยได้: ความปลอดภัยของบัญชีขึ้นอยู่กับทั้งสองฝ่าย กรุณาใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่แชร์กับผู้อื่น และล็อกเอาต์ทุกครั้งหลังใช้งานเสร็จบนอุปกรณ์สาธารณะ

5 คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

เว็บไซต์และแอปพลิเคชัน thailive ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้ถูกต้องและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งเป็น 3 ประเภทหลัก

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ประเภท Essential จะส่งผลต่อการทำงานของระบบล็อกอินและความปลอดภัยของบัญชี

6 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

thailive ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ ในบางกรณีเราจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม แต่มีข้อจำกัดที่ชัดเจน

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคาร PromptPay หรือ TrueMoney Wallet ได้รับข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำสำหรับการประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น ผู้ให้บริการเหล่านี้มีนโยบายความเป็นส่วนตัวและมาตรฐานความปลอดภัยของตนเอง
  • ผู้ให้บริการระบบเกม: ค่ายเกมที่เป็นพันธมิตรอาจได้รับ ID ผู้เล่นที่ไม่ระบุตัวตนเพื่อการให้บริการเกม แต่ไม่ได้รับข้อมูลส่วนตัวที่ระบุตัวตนของคุณ
  • หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: ในกรณีที่ได้รับคำสั่งทางกฎหมายจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย thailive จะปฏิบัติตามคำสั่งนั้น

ผู้ให้บริการบุคคลที่สามทุกรายที่เราทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่กำหนดให้พวกเขาปกป้องข้อมูลตามมาตรฐานเดียวกับที่เรากำหนด

ยืนยัน: thailive ไม่เคยขายข้อมูลของคุณให้กับบริษัทโฆษณา นายหน้าข้อมูล หรือบุคคลใดก็ตามที่ไม่ได้รับการระบุในนโยบายนี้

7 สิทธิ์ของสมาชิกในข้อมูลส่วนตัว

ในฐานะสมาชิก thailive คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตัวเอง สามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อทีมงานตามช่องทางที่กำหนด

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ เราจะจัดเตรียมสำเนาภายใน 30 วัน

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลใดไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย สามารถขอแก้ไขได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีหรือทีมงาน

สิทธิ์ลบข้อมูล

ขอลบข้อมูลส่วนตัวได้ในบางกรณี เช่น เมื่อปิดบัญชีและไม่มีภาระผูกพันทางกฎหมายที่ต้องเก็บ

สิทธิ์ส่งออกข้อมูล

ขอรับข้อมูลส่วนตัวในรูปแบบที่อ่านได้โดยเครื่อง (Machine-readable) เพื่อโอนย้ายหากต้องการ

สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล

คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การรับอีเมลการตลาด ยกเลิกได้ตลอดเวลา

สิทธิ์ระงับการประมวลผล

ขอให้ชะลอการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในระหว่างที่มีการพิจารณาคำขอแก้ไขหรือคำร้องอื่นๆ

ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ ติดต่อทีมงาน thailive ผ่านไลฟ์แชทในแอปหรืออีเมล [email protected] เราจะตอบกลับภายใน 3 วันทำการ และดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 30 วันตามที่กฎหมายกำหนด

8 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

thailive เก็บข้อมูลส่วนตัวของคุณไว้นานเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมมา หรือตามที่กฎหมายกำหนด

  • ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน
  • ข้อมูลทางการเงินและประวัติธุรกรรม: เก็บรักษาเป็นระยะเวลา 5 ปีหลังจากธุรกรรมสิ้นสุด ตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการป้องกันการฟอกเงิน
  • ข้อมูล KYC: เก็บรักษาตลอดอายุของบัญชีและ 5 ปีหลังปิดบัญชี
  • ข้อมูลบันทึกการใช้งาน (Logs): เก็บ 90 วันสำหรับวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการแก้ไขปัญหาทางเทคนิค
  • ข้อมูลหลังปิดบัญชี: บัญชีที่ถูกปิดจะได้รับการลบข้อมูลส่วนตัวที่ไม่จำเป็นออกภายใน 90 วัน ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้
9 การปกป้องผู้เยาว์

บริการของ thailive มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่ได้ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของผู้เยาว์ และมีระบบตรวจสอบอายุในขั้นตอนการสมัครสมาชิก

หากพบหรือสงสัยว่ามีผู้เยาว์สมัครใช้บริการ thailive จะดำเนินการปิดบัญชีทันทีและลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมด หากคุณทราบว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของคุณได้สมัครสมาชิกโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงานทันที สามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้า การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

10 การเปลี่ยนแปลงนโยบายและการติดต่อ

การเปลี่ยนแปลงนโยบาย: thailive อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือการแจ้งเตือนในแอปอย่างน้อย 7 วันก่อนนโยบายใหม่จะมีผล

วันที่มีผลบังคับใช้: นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2568 และแทนที่นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับก่อนหน้าทั้งหมด

ช่องทางติดต่อ: หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ติดต่อได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

  • ไลฟ์แชทในเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน thailive (พร้อมให้บริการ 24/7)
  • อีเมล: [email protected] หรือ [email protected]

นอกจากนี้ยังสามารถอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายที่เกี่ยวข้องได้ที่ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ คำถามที่พบบ่อย

เราพร้อมตอบทุกคำถาม: ความเป็นส่วนตัวของคุณสำคัญกับเรามาก หากยังมีข้อสงสัยใดๆ เกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูล อย่าลังเลที่จะติดต่อ ทีมงาน thailive พร้อมอธิบายทุกประเด็นด้วยภาษาที่เข้าใจง่าย

ข้อมูลของคุณปลอดภัย
มั่นใจในความเป็นส่วนตัวแล้ว?
เริ่มเล่นบน thailive ได้เลย

ข้อมูลของคุณปลอดภัยด้วยระบบ SSL ไม่มีการขายข้อมูล สมัครสมาชิกฟรีแล้วสัมผัสประสบการณ์เดิมพันออนไลน์ที่น่าเชื่อถือ

18+ เท่านั้น | นโยบายนี้อัพเดตล่าสุด 1 มกราคม 2568