ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน thailive

ยินดีต้อนรับสู่ thailive แพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์สำหรับผู้เล่นชาวไทย เอกสารฉบับนี้กำหนดข้อตกลงระหว่างคุณในฐานะสมาชิกผู้ใช้งาน กับ thailive ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม ซึ่งครอบคลุมการใช้งานเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง

ข้อกำหนดเหล่านี้ถือเป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมาย ดังนั้นโปรดอ่านอย่างละเอียดและทำความเข้าใจทุกข้อก่อนตัดสินใจใช้บริการ การลงทะเบียนบัญชี การฝากเงิน หรือการเล่นเกมใดๆ บนแพลตฟอร์มถือเป็นการยืนยันว่าคุณได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดแล้ว

ข้อกำหนดฉบับนี้ใช้บังคับร่วมกับ นโยบายความเป็นส่วนตัว และ นโยบายการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระหว่างสมาชิกกับ thailive ด้วย

การสมัครสมาชิก thailive มีเงื่อนไขที่คุณต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด ดังต่อไปนี้

• อายุขั้นต่ำ: ผู้สมัครต้องมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป thailive ไม่อนุญาตให้ผู้เยาว์ใช้บริการไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น
• บัญชีเดียวต่อบุคคล: สมาชิกแต่ละคนสามารถมีบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น ห้ามสร้างบัญชีซ้ำหรือใช้ข้อมูลผู้อื่นในการสมัคร
• ข้อมูลที่ถูกต้อง: ต้องกรอกชื่อ-นามสกุลจริง หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานจริง และข้อมูลอื่นๆ ที่ตรงกับความเป็นจริงทุกประการ
• การยืนยันตัวตน (KYC): thailive อาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติม เช่น บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง สำหรับการยืนยันบัญชีหรือก่อนการถอนเงินครั้งแรก
• พื้นที่ให้บริการ: บริการนี้มุ่งเป้าไปที่ผู้เล่นในประเทศไทยเป็นหลัก

ความปลอดภัยของบัญชีเป็นความรับผิดชอบร่วมกันระหว่างสมาชิกและ thailive เราลงทุนในระบบความปลอดภัยอย่างต่อเนื่อง และขอให้สมาชิกทุกคนดูแลบัญชีตนเองด้วยความระมัดระวังเช่นกัน

• รักษาความลับ: อย่าแชร์รหัสผ่าน, PIN หรือข้อมูลล็อกอินกับบุคคลอื่น รวมถึงทีมงาน thailive เราจะไม่มีวันขอรหัสผ่านของคุณ
• ห้ามให้ผู้อื่นใช้บัญชีแทน: บัญชีสมาชิกใช้ได้โดยเจ้าของบัญชีเท่านั้น ห้ามให้ผู้อื่นเล่นแทนหรือใช้บัญชีในนามคุณ
• แจ้งเหตุการณ์ผิดปกติ: หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ติดต่อทีมงานทันทีและเปลี่ยนรหัสผ่านโดยด่วน
• อุปกรณ์ที่ใช้: ควรใช้อุปกรณ์ส่วนตัว หลีกเลี่ยงการล็อกอินผ่านคอมพิวเตอร์สาธารณะหรือ Wi-Fi ที่ไม่ปลอดภัย

thailive ใช้ระบบเข้ารหัส SSL มาตรฐานสูงสำหรับการรับส่งข้อมูลทุกประเภท รองรับการยืนยันตัวตนสองชั้น (Two-Factor Authentication) และมีระบบตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อปกป้องบัญชีของสมาชิกทุกคน

ระบบการเงินของ thailive ออกแบบมาให้สะดวกและรวดเร็วสำหรับผู้เล่นชาวไทยโดยเฉพาะ โดยรองรับช่องทางที่คนไทยใช้คุ้นเคย

ช่องทางที่รองรับ:

• PromptPay (สแกน QR หรือพร้อมเพย์หมายเลขโทรศัพท์) — เงินเข้าทันที
• TrueMoney Wallet — โอนทันที ไม่มีค่าธรรมเนียม
• โอนผ่านธนาคารออนไลน์ (Internet Banking) ทุกธนาคารในไทย
• โอนผ่าน Mobile Banking Application ทุกแอปธนาคาร

สกุลเงิน: รองรับเฉพาะ THB (บาทไทย) เท่านั้น ธุรกรรมทั้งหมดดำเนินการเป็นสกุลเงินบาทไทย

การถอนเงิน: สมาชิกสามารถถอนเงินได้ผ่านช่องทางเดียวกับที่ฝาก ยอดเงินต้องผ่านการยืนยันตัวตนสำเร็จก่อนจึงจะถอนได้ thailive ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบก่อนอนุมัติการถอนเงินจำนวนมากตามนโยบายป้องกันการฟอกเงิน

thailive มีโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายสำหรับสมาชิกทุกระดับ ตั้งแต่สมาชิกใหม่จนถึง VIP ระดับสูงสุด เงื่อนไขทั่วไปของโบนัสมีดังนี้

• เงื่อนไขการหมุนเวียน (Wagering Requirements): โบนัสทุกประเภทมีข้อกำหนดการหมุนเวียนที่ระบุไว้ชัดเจนในหน้าโปรโมชั่น สมาชิกต้องเดิมพันให้ครบตามที่กำหนดก่อนจึงจะถอนเงินที่ได้จากโบนัสได้
• ระยะเวลา: โบนัสแต่ละรายการมีวันหมดอายุ หากไม่ใช้ภายในเวลาที่กำหนด โบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• ข้อจำกัดเกม: บางโบนัสอาจใช้ได้เฉพาะกับเกมบางประเภทเท่านั้น โปรดตรวจสอบรายละเอียดของแต่ละโปรโมชั่น
• บัญชีละหนึ่งโบนัส: โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่รับได้เพียงครั้งเดียวต่อบัญชี ต่อหมายเลขโทรศัพท์ และต่อที่อยู่ IP

นโยบายป้องกันการใช้โบนัสในทางที่ผิด: thailive ตรวจสอบรูปแบบการเล่นของสมาชิกเป็นประจำ หากพบพฤติกรรมที่บ่งชี้ถึงการใช้โบนัสในทางที่ผิด เช่น การเดิมพันสองฝ่ายเพื่อรับโบนัส หรือการสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ ทีมงานสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและระงับบัญชีดังกล่าว

กฎการเดิมพันของ thailive ออกแบบมาเพื่อให้ทุกคนได้รับประสบการณ์ที่ยุติธรรมและสนุกเท่าเทียมกัน

• วงเงินเดิมพัน: แต่ละเกมและตลาดการแทงกีฬามีวงเงินขั้นต่ำและขั้นสูงที่แตกต่างกัน ตรวจสอบก่อนเดิมพันทุกครั้ง
• ผลลัพธ์ถือเป็นที่สิ้นสุด: เมื่อเกมจบหรือยืนยันผลการแข่งขันแล้ว ผลลัพธ์ดังกล่าวถือเป็นที่สิ้นสุดและไม่สามารถอุทธรณ์ได้ ยกเว้นกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ชัดเจน
• การเดิมพันที่เป็นโมฆะ: thailive สงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันที่เกิดจากราคาที่ผิดพลาดอย่างชัดเจน (Obvious Error) หรือปัญหาทางเทคนิคที่เกิดกับระบบ
• ห้ามใช้ซอฟต์แวร์ช่วย: การใช้บอท, สคริปต์อัตโนมัติ, หรือซอฟต์แวร์ใดๆ เพื่อเอาเปรียบระบบเป็นสิ่งต้องห้ามโดยเด็ดขาด
• ห้ามฮั้วเดิมพัน: การแทงสองฝ่ายในลักษณะที่รับประกันผลกำไรโดยไม่คำนึงถึงผลลัพธ์ (Arbitrage) หรือการฮั้วกับผู้เล่นอื่น ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้

ในกรณีที่เกิดข้อโต้แย้งเกี่ยวกับผลการเดิมพัน ทีมงาน thailive จะพิจารณาจากบันทึกของระบบเป็นหลัก และการตัดสินของทีมงานถือเป็นที่สิ้นสุด

thailive เชื่อมั่นว่าการเดิมพันควรเป็นความบันเทิงที่มีสุขภาวะ ไม่ใช่สิ่งที่ก่อให้เกิดความเครียดหรือปัญหาในชีวิต เราจึงมีเครื่องมือต่อไปนี้พร้อมให้สมาชิกทุกคนใช้งานได้ฟรีตลอดเวลา

• การตั้งวงเงินการเดิมพัน: ตั้งวงเงินสูงสุดรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือนได้เอง ระบบจะไม่อนุญาตให้เดิมพันเกินวงเงินที่ตั้งไว้
• การหยุดพักชั่วคราว (Cool-off Period): ขอหยุดใช้งานบัญชีชั่วคราว 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วัน โดยไม่ต้องให้เหตุผล
• การยกเว้นตัวเอง (Self-Exclusion): สมาชิกสามารถขอปิดการเข้าถึงบัญชีถาวรได้หากรู้สึกว่าการเล่นกำลังส่งผลกระทบต่อชีวิต
• Reality Check: ระบบแจ้งเตือนเมื่อเล่นเกินเวลาที่กำหนด เพื่อให้คุณประเมินสถานการณ์และตัดสินใจได้อย่างมีสติ

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมและเครื่องมือทั้งหมด สามารถอ่านได้ที่หน้า การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ โดยเฉพาะ

สมาชิกขอปิดบัญชีเองได้: สามารถแจ้งปิดบัญชีได้ตลอดเวลาผ่านการติดต่อทีมงาน เงินคงเหลือในบัญชีที่ไม่ได้มาจากโบนัสจะได้รับคืนตามปกติ

เหตุผลที่ thailive อาจระงับบัญชี:

• ตรวจพบการสมัครหลายบัญชี หรือข้อมูลที่ให้ไว้ไม่เป็นความจริง
• พฤติกรรมการเดิมพันที่บ่งชี้การโกง การฮั้ว หรือการใช้โปรแกรมช่วย
• ผู้เล่นมีอายุต่ำกว่า 18 ปี หรือมีหลักฐานว่าเป็นผู้เยาว์
• ละเมิดข้อกำหนดการใช้โบนัสอย่างชัดเจน
• มีส่วนเกี่ยวข้องกับกิจกรรมที่ผิดกฎหมายหรือการฟอกเงิน

ในกรณีที่บัญชีถูกระงับ ทีมงานจะแจ้งเหตุผลและแนวทางแก้ไข (ถ้ามี) ผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ภายใน 7 วันทำการ

ความพร้อมของบริการ: thailive พยายามให้บริการอย่างต่อเนื่อง 24 ชั่วโมง อย่างไรก็ตามอาจมีการหยุดให้บริการชั่วคราวเพื่อการบำรุงรักษาระบบ การอัพเดต หรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม เราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าเมื่อเป็นไปได้

ปัญหาทางเทคนิค: thailive ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากปัญหาอินเทอร์เน็ตของผู้ใช้ อุปกรณ์ที่ผู้ใช้ใช้งาน หรือปัจจัยภายนอกอื่นๆ ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของแพลตฟอร์ม

ข้อมูลเกมและราคา: แม้เราจะพยายามรักษาความถูกต้องของข้อมูลการแข่งขัน ราคา และผลลัพธ์ แต่ข้อมูลจากแหล่งภายนอกอาจมีความคลาดเคลื่อนได้ thailive จะใช้ข้อมูลจากแหล่งที่น่าเชื่อถือสูงสุดในการตัดสินผล

thailive สงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตามความจำเป็น เพื่อให้สอดคล้องกับการพัฒนาแพลตฟอร์ม การเปลี่ยนแปลงกฎหมาย หรือนโยบายใหม่ๆ ที่เกิดขึ้น

การแจ้งเตือน: เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดที่มีสาระสำคัญ thailive จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ และ/หรือการแจ้งเตือนในแอปพลิเคชัน อย่างน้อย 7 วันก่อนข้อกำหนดใหม่จะมีผลบังคับใช้

การยอมรับโดยปริยาย: การใช้บริการ thailive ต่อเนื่องหลังจากข้อกำหนดใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่เปลี่ยนแปลงแล้วทั้งหมด หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใหม่ กรุณาแจ้งปิดบัญชีก่อนวันที่ข้อกำหนดใหม่มีผล

สำหรับคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ สามารถดูได้ที่หน้า คำถามที่พบบ่อย หรือติดต่อทีมงานผ่านช่องทางที่กำหนด ทีมงานพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน